Menu

Survei Kepuasan Masyarakat pada Kecamatan Minggir Tahun 2019

Kecamatan Minggir sebagai salah satu Unit Pelayanan Publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Sleman, setiap tahun melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat dalam rangka penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Kegiatan yang secara langsung melibatkan masyarakat ini merupakan amanat Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Pada tahun 2019 ini Kecamatan Minggir melaksanakan 2 (dua) kali Survei Kepuasan Masyarakat yaitu:

  1. Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2019 dengan hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)  nilai 85,28 (kategori BAIK); dan
  2. Survei Kepuasan Masyarakat Semester II Tahun 2019 dengan hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) nilai 83,31 (kategori BAIK).

Capaian hasil IKM tersebut  perlu untuk dipertahankan dan ditingkatkan melalui peningkatan mutu pelayanan agar tercapai pelayanan prima bagi masyarakat.

No comments

Leave a Reply